Чи є чат для Centrelink?
Ви можете використовувати відеочат для деяких зустрічей за допомогою свого онлайн-облікового запису Centrelink. Зустрічі у відеочаті доступні лише за пропозицією.
Клієнти можуть отримати доступ до помічника через панель «Поставити запитання» на вибраних веб-сторінках. У онлайн-акаунті клієнта Centrelink цифровий помічник може відповісти на запитання щодо платежів щодо онлайн-претензій. Клієнти можуть поставити запитання, вибравши Запустити цифрового помічника в онлайн-претензії.
servicesaustralia.gov.au/servicefinder Якщо вам потрібна допомога, ви можете зателефонувати +613 6222 3455, з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00 за східним часом. Ви можете зателефонувати нам, щоб отримати допомогу з Centrelink, використовуючи один із безкоштовних номерів, указаних у таблиці на сторінці 2.
Огляд служби підтримки клієнтів Centrelink Більш поширеним способом контакту є по телефону. Найкращий телефонний номер Centrelink – 611300169468. 60% клієнтів вдалося поговорити з реальною людиною. Середній час витримки більше 30 хв.
Надавати відгук необов’язково.
- Крок 1: почати. Увійдіть у мобільний додаток Express Plus Centrelink, вибравши Почати зараз.
- Крок 2: відкрийте зустріч у відеочаті. Щоб отримати доступ до деталей відеочату, виберіть зустріч на головному екрані. …
- Крок 3: вийдіть.
ЧАС ОЧІКУВАННЯ ДЗВІНКІВ CENTRELINK ПРОДОВЖУЄ СТРЕМЛИВО ЗРОСТИ ПІД АЛБАНСЬКИМ ТРУДОВИМ УРЯДОМ
| Лінія Centrelink | Середня швидкість відповіді 2021-2022 ФР | Середня швидкість відповіді на FTYD станом на 31 грудня 2023 року |
|---|---|---|
| Інваліди, хвороби та опікуни | 20:59 | 48:31 |
| Служби зайнятості | 24:55 | 48:03 |
| Сім'я та виховання | 24:45 | 52:46 |
| Старші австралійці | 21:30 | 46:41 |
20 лютого 2024 р