Громадянам України

Чи можу я отримати відшкодування в магазині ps4?

Ігри, ігрові доповнення, сезонні абонементи, внутрішньоігрові витратні матеріали та PlayStation® Video. Ви можете скасувати покупку цифрового вмісту протягом 14 днів із дати покупки та отримати відшкодування за умови, що ви не почали його завантажувати чи транслювати.

Відшкодування в PlayStation Store можна здійснювати за попередньо замовлений вміст, якщо запит зроблено до дати випуску або протягом 14 днів після покупки, і вміст не почався завантажувати чи транслювати.

Скільки часу триває повернення? Отримавши ваше повернення, ми обробимо його протягом 5 робочих днів. Якщо ви повернули своє замовлення для відшкодування, це може зайняти до 7 робочих днів після обробки повернення, щоб відобразити на вашому рахунку.

Як скасувати замовлення на direct.playstation.com

  1. Перейдіть до Order Look Up і виберіть замовлення.
  2. Виберіть Скасувати.
  3. Якщо ваше замовлення оброблено, його не можна скасувати.

Якщо ви скасовуєте свою підписку на PlayStation Plus через завищені ціни, ви також можете отримати відшкодування, поки у вас це буде. на жаль, ви можете подати запит на відшкодування, лише якщо минуло менше 15 днів після реєстрації. Суму відшкодування можна розподілити пропорційно, щоб показати, скільки послуг було використано.

Для покупок у Sony, повернення може бути здійснено протягом 45 днів із підтвердженням покупки. У деяких штатах безрецептурні слухові апарати не оподатковуються. Перегляньте повний список тут.