Чи можу я змінити час свого автобуса National Express?

Змінити квитки можна через Контакт-центр. Будь ласка, відвідайте нашу сторінку «Зв’язатися з нами», щоб дізнатися, як зв’язатися з нами та розклад роботи. Ви також можете змінити свій квиток у будь-якій стійці Travel Shop, де є такі зручності, перш ніж спробувати сісти на наступний доступний рейс.

Цей тариф не повертається, але дату та час подорожі можна змінити до поточної дати та часу відправлення. Зміни мають бути внесені до початку подорожі (незалежно від того, чи туди вирушаєте чи повертаєтесь), відвідавши сторінку «Керувати моїм бронюванням», відвідавши магазин National Express Travel, агента National Express або зв’язавшись з нами.

Повністю гнучкі тарифи можна змінити без додаткової плати, а за стандартні тарифи стягуватиметься комісія в розмірі 5 фунтів стерлінгів через «Мій обліковий запис» (6 фунтів стерлінгів, якщо внести зміни по телефону). Також може стягуватися надлишковий тариф. Щоб дізнатися, як це зробити, перегляньте відео нижче.

Якщо ви сумуєте за своїм тренером, ваш квиток більше не буде дійсним, і необхідно придбати новий квиток. Якщо ви пропустили зворотний рейс, ви все одно можете використати частину квитка для повернення. Зверніть увагу: зміни квитка (якщо це дозволяє ваш тип тарифу) можна внести до поточного часу відправлення.

Після бронювання квитка зміни місць прибуття та/або відправлення неможливі. Залежно від типу придбаного квитка ви можете змінити час і/або дату відправлення до часу відправлення, який зараз заброньовано у вашому квитку, натиснувши тут.

Change & Go дає вам повну гнучкість і забезпечує спокій, якщо ви пропустили свій виліт або якщо є доступний ранній виліт. Ви можете перейти на іншу послугу протягом 24-годинного періоду гнучкості (12 годин до вильоту або 12 годин після вильоту) за наявності.