Чому деякі пісні не відтворюються на iPhone?

Якщо музичний файл втрачено до синхронізації, в iPhone він стає сірим. Ви не зможете відтворити цю пісню. Отже, вам потрібно знову додати всі музичні файли до бібліотеки iTunes, а потім знову синхронізувати їх із вашим iPhone.

Переконайтеся, що на всіх ваших пристроях увімкнено Sync Library і ви ввійшли за допомогою того самого Apple ID, який ви використовуєте з Apple Music. Якщо ваша музична бібліотека зберігається на вашому комп’ютері, перевірте хмарний статус пісень, щоб знайти відсутню музику та вирішити проблеми. Apple Music не є службою резервного копіювання.

Музика може бути пошкоджена. Спробуйте видалити пісні з кодом помилки та завантажити знову. Спробуйте вийти з Музики: Налаштування > [Ваше ім’я] > Медіа та покупки, а потім увійдіть знову.

Файли пошкоджені або якимось чином змінені, тому iPhone не може їх прочитати. > Непідтримуваний формат. Пісні можуть бути захищені DRM або мати непідтримуваний формат, тому Музика не може їх відтворити.

Якщо Apple Music не відтворюється на вашому iPhone або iPad, спробуйте закрити програму та відкрити її знову або перезавантажте пристрій. Якщо відтворюватимуться всі пісні, окрім однієї або двох, видаліть їх із бібліотеки Apple Music і завантажте повторно, щоб отримати чистий файл.

Перевірте елемент керування у верхній частині вікна iTunes і перевірте гучність вихідного сигналу комп’ютера (на панелі керування властивостями звукових та аудіопристроїв). Також спробуйте відтворити інший аудіофайл, компакт-диск чи DVD або спробуйте відтворити файл чи диск на іншому комп’ютері чи медіаплеєрі, щоб ізолювати проблему.