Громадянам України

Чому мій Candy Crush не оновлюється?

Якщо ви не можете оновити свою гру зі свого магазину, ймовірно, це так нові версії програми не підтримуються вашою операційною системою (ОС). Мінімальна необхідна ОС — iOS 12 і Android 5, і пристрої, несумісні з цими версіями, не можуть успішно запускати гру.

Якщо ви граєте на мобільному пристрої, наприклад Android або iOS, просто зайдіть у свій магазин програм. Знайдіть розділ «Оновлення» та знайдіть Candy Crush у списку. Якщо доступне оновлення, ви побачите кнопку «Оновити» поруч із ним. Торкніться його, і все готово!

Для веб-гравців гра оновлюється автоматично, щоб ви завжди грали в останню версію. На Android та iOS ви навіть можете налаштувати свій пристрій на автоматичне оновлення програм, щоб Candy Crush Saga завжди була свіжою, навіть не поворухнувши пальцем. Просто пам’ятайте, що для завантаження оновлень ваш пристрій має підключитися до Інтернету.

Однією з поширених причин є збій або помилка в грі або на вашому пристрої. Іноді програми поводяться неправильно, і дані можуть загубитися під час перемішування. Інша можливість полягає в тому, що ви випадково вийшли зі свого облікового запису або змінили пристрій, не передавши прогрес гри.

Перейдіть до Налаштування гри, а потім до сторінки Про програму, щоб переглянути версію. Щоб перевірити наявність новішої версії, перейдіть у програму Microsoft Store, виберіть Налаштування ….

Якщо ви не можете оновити свою гру зі свого магазину, ймовірно, це так нові версії програми не підтримуються вашою операційною системою (ОС). Мінімальна необхідна ОС — iOS 12 і Android 5, і пристрої, несумісні з цими версіями, не можуть успішно запускати гру.