Громадянам України

Чому мій мобільний телефон не ловить мережу?

Перезапустіть пристрій. Відкрийте програму «Налаштування» та натисніть «Мережа та Інтернет» або «Підключення». Ці параметри можуть відрізнятися залежно від пристрою. Вимкніть Wi-Fi, увімкніть мобільні дані та подивіться, чи є якась різниця. Якщо ні, вимкніть мобільні дані, увімкніть Wi-Fi і перевірте ще раз.

Перезавантажте мобільний телефон Іноді простий перезапуск може вирішити проблеми з підключенням. Вимкніть мобільний телефон, вийміть акумулятор (якщо можливо) і SIM-карту. Зачекайте кілька секунд, потім знову вставте акумулятор і SIM-карту. Увімкніть мобільний телефон і перевірте, чи відновився сигнал.

Є причини, чому ваш Android може не підключитися до Wi-Fi. Мережа може не працювати через збій мережі або сигналу, неправильну конфігурацію пристрою, неправильний пароль мережі. Навіть корпус вашого смартфона може бути занадто товстим і зашкодити зв’язку.

На додаток до тимчасових проблем або проблем з обслуговуванням у регіоні, де ви перебуваєте, недоступність мобільної мережі може бути викликана перебуванням у зоні зі слабким сигналом або через відсутність місцевого покриття. Проблеми з самим пристроєм або чіпом також можуть викликати цю помилку.

Перезапустіть модем і маршрутизатор

  1. Вимкніть шнур живлення маршрутизатора з розетки.
  2. Від'єднайте шнур живлення модему від розетки. …
  3. Зачекайте принаймні близько 30 секунд. …
  4. Підключіть модем до джерела живлення. …
  5. Знову підключіть роутер до розетки. …
  6. На комп’ютері спробуйте підключитися ще раз.