Громадянам України

Чому моя кнопка дзвінка Skype не працює?

Чи достатньо потужне підключення до Інтернету? Під час спроби здійснити дзвінок переконайтеся, що у вас є надійне підключення до Інтернету з необхідною пропускною здатністю. Якщо ви використовуєте Wi-Fi, перейдіть у місце, де сигнал сильніший, або підключіться до іншої мережі.

Переконайтеся, що ваш пристрій має робоче підключення до Інтернету з необхідною пропускною здатністю . Переконайтеся, що у вас остання версія Skype. Перевірте налаштування програмного забезпечення безпеки або брандмауера, щоб переконатися, що вони не блокують Skype.

Усунення несправностей підключення до мережі Якщо ви не можете приєднатися до зустрічі Skype, найімовірнішою причиною є проблема підключення до мережі. Щоб вирішити цю проблему, можна запустити засіб усунення несправностей мережі. Перш ніж запускати засіб усунення несправностей, спробуйте зайти на інший сайт (за допомогою того самого браузера) і перевірте, чи він працює.

Дзвінки контактам Skype у Skype завжди безкоштовні, але щоб зателефонувати на мобільний або стаціонарний телефон через Skype, потрібен кредит Skype або підписка.

  1. Знайдіть особу, якій ви хочете зателефонувати, у списку контактів. …
  2. Виберіть контакт, якому потрібно зателефонувати, а потім натисніть кнопку аудіо або відео. …
  3. Після завершення виклику виберіть кінцевий виклик.

Відповідно до сторінки статусу Skype зараз працює. Ви можете перевірити останні події в розділі «Останні збої та проблеми» вище.