Громадянам України

Чому пошук не працює в старому Outlook?

Переконайтеся, що діапазон дат або фільтри не обмежують перегляд. Іноді коригування діапазону дат може виявити старіші електронні листи. Також перевірте, чи використовуєте ви спеціальні фільтри, які можуть приховувати певні листи.

Відкрийте параметри індексування на панелі керування Windows. У діалоговому вікні «Параметри індексування» переконайтеся, що Microsoft Outlook зазначено у стовпці «Включені розташування».. Якщо Microsoft Outlook немає в списку, виберіть «Змінити», а потім установіть прапорець біля Microsoft Outlook. Виберіть OK, а потім виберіть Close.

Натисніть Файл > Параметри та виберіть Пошук. В області «Параметри пошуку» натисніть «Параметри індексування» (у розділі «Джерела»), а потім натисніть «Додатково» в діалоговому вікні «Параметри індексування». Натисніть «Так» у запиті UAC – контроль облікових записів користувачів. Натисніть Rebuild у розділі усунення несправностей; натисніть OK.

Щоб повернутися до початкової функції пошуку в Outlook і видалити нову панель пошуку Microsoft, виконайте такі дії:

  1. Відкрийте Outlook і перейдіть до «Файл» > «Параметри».
  2. У вікні параметрів Outlook клацніть категорію «Пошук».
  3. Зніміть прапорець «Використовувати пошук Microsoft для пошуку в моїх програмах Office і в Інтернеті»

Найшвидший і найзручніший спосіб знайти старі електронні листи в Outlook – це за допомогою вбудованої функції пошуку. Натисніть поле пошуку, розташоване у верхній частині вікна Outlook. Введіть ключові слова, пов’язані з електронним листом, який ви шукаєте, як-от ім’я відправника, тему чи конкретний вміст.