Чому я не можу користуватися Інтернетом під час розмови?

Якщо перемикач недоступний, Телефон не підтримує доступ до Інтернету за допомогою додаткової SIM-карти, коли ви використовуєте його для здійснення виклику. Це споживатиме дані з додаткової карти, а не з основної.

Якщо проблема відключення інтернету під час дзвінків не залежить від оператора, то може перевірте покриття 4G/LTE у цьому регіоні. У телефонних компаній зазвичай є розділ, де можна ввести модель свого пристрою, щоб перевірити, чи він сумісний із послугою.

Відкрийте програму «Налаштування» та натисніть «Мережа та Інтернет» або «Підключення». Ці параметри можуть відрізнятися залежно від вашого пристрою. Вимкніть Wi-Fi і ввімкніть мобільні дані, а потім перевірте, чи є якісь відмінності. Якщо змін немає, вимкніть мобільні дані, увімкніть Wi-Fi і перевірте ще раз.

На лінії, яку ви використовуєте для дзвінка, має бути включена передача даних в налаштуваннях «Стільникові дані» (повинна бути активована лінія за замовчуванням або «Дозволити зміну стільникових даних»), щоб отримати дзвінок з іншої лінії.

Це не проблема з пристроєм або принаймні з Samsung, а просто тому ваш тарифний план не має активного VoLTE і тому під час розмови Інтернет автоматично відключається. Запитайте у Vodafone інформацію про активацію VoLTE під час дзвінків, щоб ви могли переглядати Інтернет під час розмови.

Щоб отримати доступ до мережі 4G під час дзвінків, потрібно ввімкнути дзвінки VoLTE HD. Цю функцію має підтримувати як ваш телефон, так і оператор. Щоб активувати цю функцію, ваш телефон і оператор повинні підтримувати цю функцію.