Чому я не можу зайти в свою програму eBay?

У деяких випадках видалення програми eBay, перезавантаження пристрою, а потім встановлення останньої версії програми eBay із Google Play Store може виправити речі, якщо проблема виникла через невдалу попередню інсталяцію.

Ви повинні переконайтеся, що ви використовуєте останню версію програми eBay (5.41. 1.0), а якщо ні, спробуйте отримати останню версію з магазину Google Play. Деякі проблеми з програмою можна вирішити, перевстановивши програму eBay — спробуйте видалити програму eBay, перезавантажте пристрій, а потім інсталюйте останню версію.

Якщо ви не можете ввійти у свій обліковий запис eBay Переконайтеся, що Caps Lock не ввімкнено. Шукайте орфографічні помилки. Якщо ви нещодавно змінили ім’я користувача чи пароль, ваш браузер може запам’ятати вашу стару інформацію. Спробуйте вручну ввести нове ім’я користувача та пароль.

Спробуйте інший веб-переглядач чи інший пристрій або приватний або анонімний сеанс веб-переглядача. Якщо ви видалите файли cookie, вам, швидше за все, доведеться ввійти в систему та знову пройти сувору перевірку, але якщо у вас виникли проблеми із заблокованим або пошкодженим файлом cookie, видалення файлів cookie eBay вручну може допомогти.

Для роботи програми eBay потрібна iOS 11 або новіша версія. Якщо на ваших пристроях встановлено iOS 11, видаліть, перезавантажте пристрій і перевстановіть. Якщо у вас є предмети, на які ви виставляєте ставку, але не можете отримати програму для встановлення, відвідайте www.ebay.com у Safari.