Що робити, якщо мій рейс Air Canada скасовано через погоду?
Альтернативні організації подорожей: якщо ми не зможемо це зробити, ми перенаправимо вас будь-яким перевізником будь-яким розумним авіамаршрутом до місця призначення або з іншого аеропорту, який знаходиться на розумній відстані від вашого аеропорту відправлення, до пункту призначення ( якщо є).
Ми повторно забронюємо ваш рейс на наступний вільний рейс Air Canada, Air Canada Rouge або Air Canada Express або на рейс однієї з наших авіакомпаній-партнерів за розумним маршрутом з того самого аеропорту протягом 48 годин від початкового часу вильоту; або.
Якщо ваш рейс скасували через негоду, то не завжди можна вимагати компенсацію, але в більшості випадків можна. Бувають випадки, коли скасування рейсу не вважається невід’ємною частиною діяльності авіакомпанії, і від неї не можна очікувати виплати компенсації пасажиру.
Що робити, якщо ваш рейс скасовано
- Зайдіть у додаток авіакомпанії або зателефонуйте за кордон. Спочатку запустіть програму авіакомпанії на своєму телефоні. …
- Забронювати готель. Далі визначте, чи потрібна вам ночівля. …
- Попросіть повернути гроші. …
- Зверніться до інформаційної панелі скасування та затримки DOT.
У разі скасування або затримки рейсу більше ніж на три години в ситуаціях, які не залежать від нашого контролю, Air Canada пропонує вам можливість подати запит на повернення коштів за невикористану частину вашого квитка або використати невикористану частину для майбутніх подорожей з нами.
Компенсація за скасований політ 261/2004, на яку мають право пасажири повернення коштів за квиток або заміна рейсу. У деяких випадках пасажири також мають право на компенсацію за скасування рейсу. Цікаво знати, чи маєте ви право на компенсацію?