Що таке 8D у якості прикладу?
Процес вирішення задач 8D є детальний, командно-орієнтований підхід до вирішення критичних проблем у виробничому процесі. Цілі цього методу полягають у виявленні першопричини проблеми, розробці заходів стримування для захисту клієнтів і вжиття коригувальних заходів для запобігання подібним проблемам у майбутньому.
Методологія 8D є структурований і системний підхід до вирішення проблем. З прикладу вирішення проблем 8D видно, що він не тільки визначає проблему, але й розпізнає слабкі місця в системі. Аналіз прикладу звіту 8D запобігає виникненню подібних проблем у майбутньому.
Модель восьми дисциплін (8D). підхід до вирішення проблем, який зазвичай використовують інженери з якості або інші професіонали, і найчастіше використовується в автомобільній промисловості, але також успішно застосовується в охороні здоров’я, роздрібній торгівлі, фінансах, уряді та виробництві.
Ваш звіт 8D документує наведені нижче кроки.
- Командний підхід.
- Опишіть проблему.
- Стримувальна дія.
- Перевірка першопричини.
- Впровадити коригувальні дії.
- Перевірте коригувальні дії.
- Запобігання рецидиву.
- Привітайте команду.
8D вимагає команди, даних і документації, тоді як 5 чому може зробити окрема особа з мінімальними даними та документацією. 8D більше підходить для проблем, які мають кілька або невідомих причин, тоді як 5 чому більше підходить для проблем, які мають одну або очевидну причину.
Вісім кроків методології 8D
- План D0.
- D1 Зберіть команду.
- D2 Визначте проблему.
- D3 Впровадити тимчасове виправлення.
- D4 Визначте основні причини та виберіть рішення.
- D5 Підтвердження рішення вирішує проблему.
- D6 Повністю впровадити рішення.
- D7 Запобігання рецидиву.