Як повідомити про помилку в Zoho?
Ідеальний шаблон звіту про помилку
- Назва. Ваш заголовок має слугувати коротким описом того, що таке помилка. …
- Навколишнє середовище. Середовище для кожної програми може значно відрізнятися, але будьте максимально конкретними. …
- Кроки для відтворення помилки. …
- Очікуваний результат. …
- Фактичний результат. …
- доказ. …
- Серйозність/пріоритет.
- Перейдіть на вкладку Звіти.
- На домашній сторінці звітів натисніть Створити звіт.
- На сторінці «Створити звіт» виконайте такі дії: виберіть основний модуль зі спадного списку. Виберіть багатофункціональні модулі зі списку «Пов’язані модулі». …
- Натисніть Продовжити.
Як написати хороший звіт про помилку
- Назва/ідентифікатор помилки. Будьте короткими та конкретними. …
- Резюме. Якщо вашої назви недостатньо, ви можете додати короткий підсумок звіту. …
- Візуальне підтвердження/скріншот. Ми всі знаємо, що зображення варте тисячі слів. …
- Очікувані та фактичні результати. …
- Кроки для відтворення. …
- Навколишнє середовище. …
- Журнали консолі. …
- Мережеві запити.
Зверніться до відділу продажів
- Телефон 1800 103 11231800 572 3535.
- Підтримка.
- Поговоріть з консьєржем.
🤩 Ось вичерпний посібник із створення чіткого та корисного звіту про дефекти:
- Назва та короткий зміст. Почніть свій звіт про дефект із стислої назви, яка містить у собі суть помилки. …
- Детальний опис. …
- Кроки для відтворення. …
- Деталі навколишнього середовища. …
- Візуальні докази. …
- Суворість і вплив. …
- Очікуваний проти…
- Додаткові примітки.