Громадянам України

Як позбутися фантомних непрочитаних в Outlook?

Перейдіть на вкладку «Файл» і натисніть «Параметри облікового запису». Знову натисніть «Параметри облікового запису». Тепер на вкладці «Електронна пошта» двічі клацніть «Обліковий запис Microsoft Exchange». У діалоговому вікні «Змінити обліковий запис» перетягніть повзунок «Пошта для збереження в автономному режимі» на потрібний номер.

Проблеми із синхронізацією сервера: якщо виникла проблема із сервером або з’єднанням з Інтернетом, це може призвести до проблем із синхронізацією, що призведе до появи непрочитаних повідомлень у папці «Вхідні». Видалені елементи: іноді, коли ви видаляєте повідомлення, воно не зникає відразу, і може залишитися у вашій папці «Вхідні» як непрочитане повідомлення.

Скинути перегляд вашого клієнта електронної пошти Якщо папка «Вхідні» відображає непрочитані електронні листи, але їх немає. Запустіть поштовий клієнт у вашій системі. Перейдіть на вкладку «Перегляд» і натисніть опцію «Скинути перегляд». З’явиться спливаюче вікно із запитом на підтвердження, якщо ви хочете скинути перегляд.

Щоб відобразити лише ті повідомлення Outlook, які ще не прочитано, виконайте такі дії. У програмі Outlook відкрийте меню «Перегляд». Перейдіть до пункту «Фільтрувати за» та виберіть у підменю «Непрочитані». через Непрочитані в меню.

Якщо ваша піктограма електронної пошти виглядає так, ніби є непрочитані повідомлення, але ви не можете знайти їх у папці «Вхідні», Вам може знадобитися пошук в інших місцях, оскільки Gmail іноді може «ховати» електронні листи в різних категоріях. Найкраще шукати папку Gmail "Уся пошта", щоб отримати доступ до неї, натисніть кнопку "Додатково" ліворуч у Gmail.