Як скасувати річну підписку на TER?

Як мені скасувати підписку? Ви можете скасувати підписку безпосередньо у своїй онлайн-зоні для клієнтів, присвяченій річній підписці.

Щоб розірвати договір, ви повинні зробити свій запит поштою, бажано рекомендованим листом з повідомленням про вручення. У вашого оператора є 10 чистих днів, які тривають від 0 до 24 год. Розрахований таким чином період не враховує ні день прийняття рішення, що є підставою для періоду, ні день кінцевого терміну.

Договір, який можна скасувати рекомендованим листом Щоб припинити дію вашого транспортного квитка SNCF, вам потрібно буде надіслати лист про розірвання договору рекомендованим листом із повідомленням про вручення. Однак умови скасування варіюються залежно від вибраного пакету (додаткову інформацію див. нижче).

Цей запит необхідно надіслати до служби підтримки клієнтів MAX ACTIF через форму запиту, доступну в просторі MAX Абонента, вибравши причину: призупинення, запит на призупинення та вибравши дату початку та закінчення періоду призупинення, а також підтвердження.

Не забудьте взяти з собою посилання на файл, а також назву, використану під час замовлення. У разі покупки на 3635, обміняти або скасувати квиток у терміналі самообслуговування, онлайн або за телефоном 3635.

Договір, укладений на невизначений термін, може бути розірваний у будь-який час за умови попереднього повідомлення та/або плати за розірвання, передбаченої в договорі.. Тривалість повідомлення про розірвання договору не може перевищувати десяти днів з моменту отримання оператором вимоги про розірвання.