Як ви повідомляєте клієнтам про підвищення комісії?
Якщо ви працюєте з ним деякий час, просто скажіть йому, що ваші тарифи зросли з тих пір, як ви почали, і тепер ви стягуєте плату (незалежно від того, що ви заряджаєте). Зазвичай я даю клієнтам деякий час за старим тарифом, щоб вони могли знайти когось іншого, якщо не хочуть платити за новим тарифом.
За таким же принципом клієнти оплачують податкові та бухгалтерські послуги. Отже, перший крок у сценарії ідеального ціноутворення полягає в тому, щоб скажіть вголос, ЧОМУ хтось хотів би платити ваші гонорари, і поясніть їм контекст, чому ви так структурували свої гонорари. Це здається простим кроком, але його часто пропускають.
Як ви виправдовуєте свої гонорари клієнтам?
- Знай собі ціну.
- Навчайте своїх клієнтів. Будьте першим, хто додасть свій особистий досвід.
- Зосередьтеся на вартості, а не на ціні.
- Слухайте і співпереживайте.
- Домовляйтеся і йдіть на компроміс.
- Ось що ще слід враховувати.
Як просити клієнта збільшити бюджет
- Майте впевненість. Якщо ви збираєтеся просити у свого клієнта більше грошей, вам потрібно бути впевненим. …
- Будьте швидкими. Не дивуйте своїх клієнтів зміною ціни або вимагайте більше грошей. …
- Поясніть причину. …
- Задокументуйте зміни.
Персоналізоване спілкування та розмови один на один необхідні для пояснення нових цін клієнтам. Пропонуйте клієнтам варіанти для гнучкості ціноутворення. Інтегруйте обговорення цін у ваші зусилля, спрямовані на успіх клієнтів. Оновіть усі прайс-листи та угоди під час впровадження нових цін.