Громадянам України

Як відстежувати покупки в Apple App Store?

Відкрийте програму App Store на своєму iPhone. або ваше зображення у верхньому правому куті, а потім торкніться «Історія покупок».. Вас можуть попросити пройти автентифікацію за допомогою Face ID, Touch ID або вашого пароля. Щоб звузити результати, введіть назву, ціну або ідентифікатор замовлення в полі пошуку.

Як відстежувати покупки та замовлення Apple Pay в Apple Wallet

  1. На своєму iPhone відкрийте програму Wallet.
  2. Торкніться кнопки «Замовлення».
  3. Торкніться покупки, щоб переглянути докладнішу інформацію.
  4. Щоб отримати додаткову інформацію або довідку, натисніть «Керувати замовленням», щоб відвідати веб-сайт продавця. Торкніться «Надіслати електронного листа цьому продавцю», щоб зв’язатися з продавцем.

Торкніться свого імені, а потім торкніть iTunes & App Store. Торкніть свій Apple ID, а потім торкніть «Переглянути Apple ID». Вас можуть попросити ввійти. Перейдіть до Історії покупок і торкніться її.

Як дізнатися, за що з вас стягнуто плату

  1. Щоб переглянути історію покупок, перейдіть на reportaproblem.apple.com.
  2. Увійдіть за допомогою свого Apple ID.
  3. З'явиться список покупок. Щоб переглянути покупки членів родини, натисніть кнопку Apple ID і виберіть члена родини.
  4. Щоб переглянути повну квитанцію, включаючи податок, торкніться або клацніть дату.

90 днів Ваша історія покупок на iPhone або iPad Чи це того варте!? Торкніться «Переглянути обліковий запис», а потім — «Історія покупок». Ви можете відфільтрувати список за останнім 90 днівабо відфільтрувати, щоб переглянути лише платні покупки чи безкоштовні покупки. Також можна шукати конкретну ціну або товар за назвою або навіть за ідентифікатором замовлення.