Як виправити помилку драйвера принтера HP?
Оновіть драйвер принтера
- Відкрийте диспетчер пристроїв через меню «Пуск».
- Знайдіть свій принтер у списку пристроїв, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Оновити драйвер.
- Натисніть Автоматичний пошук драйверів і дотримуйтесь інструкцій із встановлення на екрані, якщо доступне оновлення.
Якщо ваш HP OfficeJet перебуває у стані помилки та в лотку немає паперу, перше, що потрібно зробити вимкніть пристрій. Завантажте папір, а потім знову ввімкніть його, зачекавши кілька хвилин, поки він не стане готовим, перш ніж перевірити, чи зникло повідомлення про помилку.
На панелі керування принтера торкніться піктограми «Налаштування» або «Меню». Можливо, спочатку потрібно провести пальцем вниз по сенсорному екрану, щоб відкрити інформаційну панель принтера. Натисніть Інструменти або Обслуговування принтера > Відновити. Торкніться Відновити заводські налаштування > Так або Продовжити.
Вимкніть і увімкніть принтер тоді це повідомлення про помилку має зникнути. Якщо це не спрацює. Вимкніть принтер і вийміть кабель живлення на 30 секунд, вийміть кабель принтера та знову ввімкніть його. Якщо це не вирішить проблему, можливо, проблема апаратного забезпечення.
Повідомлення про помилку «драйвер принтера недоступний» зазвичай з’являється, коли драйвер вашого принтера застарів, пошкоджений або несумісний із вашою операційною системою.