Громадянам України

Як вирішити проблему з драйвером принтера?

Відкрийте Панель керування через меню «Пуск» і натисніть «Переглянути пристрої та принтери». Знайдіть уражений принтер, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть «Властивості». Перейдіть на вкладку Обладнання та натисніть Властивості. У новому спливаючому вікні перейдіть на вкладку «Драйвер» і натисніть «Відкотити драйвер».

Метод GUI

  1. Відкрийте Панель керування.
  2. Відкрийте інструменти адміністрування.
  3. Двічі клацніть Служби.
  4. Якщо ви не ввійшли в систему за допомогою облікових даних адміністратора, утримуйте клавішу Shift, клацнувши правою кнопкою миші Служби. Виберіть Запустити як… …
  5. Перезапустіть службу Print Spooler.
  6. Повторіть кроки 1-4 вище.

Завантажте та встановіть драйвер із сайту виробника принтера

  1. Клацніть правою кнопкою миші «Пуск» і виберіть «Параметри» > «Bluetooth і пристрої» > «Принтери та сканери». Відкрийте Принтери та сканери.
  2. Знайдіть принтер, виберіть його, а потім натисніть «Видалити».
  3. Після видалення принтера додайте його знову, вибравши Додати пристрій.

У вікні принтера виберіть «Властивості сервера» (якщо кнопка не відображається на панелі меню, ви можете отримати доступ до властивостей сервера, клацнувши правою кнопкою миші будь-де у вікні). У вікні, що відкриється, виберіть вкладку Драйвер. Виділіть відповідний драйвер принтера та виберіть «Видалити».

Виправте проблеми з підключенням принтера та друком у Windows

  1. Відключіть принтер і перезапустіть його. …
  2. Перевірте кабелі або бездротове підключення. …
  3. Видаліть і перевстановіть принтер. …
  4. Установіть останній драйвер для свого принтера. …
  5. Очистіть і скиньте спулер друку. …
  6. Змінити статус принтера на «онлайн»