Громадянам України

Як я можу надіслати повідомлення Virgin Media?

Окрім онлайн-чату, ви також можете напишіть VM на 0753 305 1809 або поговоріть з командою в WhatsApp за номером 0730 532 7112, але телефонні дзвінки мають пріоритет, а інші методи можуть зайняти від 4 до 6 годин, іноді довше, оскільки агентів переводять на телефон, якщо в цій зоні великі черги.

Як зв’язатися з Virgin Media і швидко отримати допомогу

  • Телефон Virgin Media: 0345 454 1111.
  • Virgin Media у Twitter / X: @VirginMedia.
  • Поскаржитися за телефоном, у Twitter або написати на адресу: Complaints, Virgin Media, Sunderland, SR43 4AA.

У розділі /my-virgin-media часто з’являється вікно месенджера живого чату під час натискання посилання оновлення. Ви також можете надіслати текстове повідомлення VM на номер 0753 305 1809, якщо не хочете користуватися телефонною послугою (150 зі свого телефону VM (дзвінок безкоштовний) або 0345 454 1111 з будь-якого іншого телефону).

  1. Корисна порада: щоб отримати Virgin, зателефонуйте за номером 0330 165 6723 і натисніть 1, щоб перейти безпосередньо до людини. …
  2. 0800 052 0422 — це безкоштовний номер телефону Virgin Media, але 0330 165 6723 також безкоштовний, якщо у вас є включені хвилини, і ми з’ясували, що зазвичай ви зв’язуєтеся з людиною швидше.

З вашого телефону: натисніть і утримуйте клавішу 1 протягом кількох секунд, щоб почати. АБО Перевірте свою голосову пошту з іншого телефону, набравши номер свого мобільного телефону: коли ви почуєте своє повідомлення, натисніть клавішу #. Введіть свій пароль і дотримуйтесь голосових підказок.