Громадянам України

Як змусити Netflix скинути налаштування?

Вийдіть і знову ввійдіть. Скинути сеанс Netflix до вихід і повторний вхід. Щоб вийти, перейдіть до розділу профілю Netflix і виберіть «Параметри» > «Отримати довідку» > «Вийти» > «Так». Після виходу закрийте програму та відкрийте її знову.

Перезапустіть обліковий запис Netflix до увійшовши в Netflix і вибравши «Перезапустити членство» з будь-якого профілю (окрім профілю для дітей). Примітка. Якщо ви не пам’ятаєте свій пароль, ви можете скинути його. Потім увійдіть, і ви будете перенаправлені на сторінку свого облікового запису, де ви зможете вибрати «Додати план потокового передавання» > «Відновити членство».

Перезапустіть домашню мережу

  1. Вимкніть або відключіть Smart TV.
  2. Від’єднайте модем (і бездротовий маршрутизатор, якщо це окремий пристрій) від джерела живлення на 30 секунд.
  3. Підключіть модем і зачекайте, поки нові індикатори не почнуть блимати. …
  4. Знову ввімкніть Smart TV і знову спробуйте Netflix.

Перейдіть на головний екран пристрою або список програм. Натисніть і утримуйте програму Netflix, а потім торкніть «Інформація про програму». Торкніться Пам’ять і кеш > Очистити пам’ять > OK.

Перезапустіть пристрій

  1. Вимкніть пристрій. Якщо ваш пристрій має кабель живлення, від'єднайте його.
  2. Переконайтеся, що ваш пристрій повністю вимкнено, а не лише в режимі сну чи очікування.
  3. Вимкніть пристрій на 15 секунд.
  4. Увімкніть пристрій і знову спробуйте Netflix.